Agent / Agente d'accueil et d'information sociale (H/F)

Agent / Agente d'accueil et d'information sociale (H/F) 29 - LANDERNEAU

Offre n° 202VYRW
Agent / Agente d'accueil et d'information sociale (H/F)

29 - LANDERNEAU - Localiser avec Mappy

Actualisé le 20 janvier 2026

Sous la responsabilité de la direction, en lien étroit avec l'équipe du pôle accueil et administration, il/elle exercera les missions suivantes : - Assurer l'accueil et l'information auprès des habitants et associations - Gérer l'accueil physique et téléphonique - Recueillir les demandes et les besoins des personnes accueillies - Orienter les habitants et les adhérents dans leurs demandes - Etablir des tableaux de bord d'identification et d'orientation des demandes - Assurer l'accueil et le bon déroulement des activités des associations et des permanences sociales - Contribuer au suivi et à l'accompagnement des associations (label Guid Asso) - Gérer le carrefour des associations - Contribuer à la gestion administrative de l'association - Assurer la gestion des adhésions - Participer aux inscriptions aux accueils de loisirs et activités, via le logiciel Inoé - Assurer la gestion des plannings et des salles Poste à pourvoir sur févier 2026 Profil recherché : CAP/BEP en administratif, accueil, social ou bac pro ARCU

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 17H30/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1020.0 Euros à 1030.0 Euros sur 12.0 mois
  • Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formations

  • CAP, BEP et équivalents Accueil - Secrétariat, accueil
  • Bac ou équivalent Secrétariat assistanat - Bac Pro ARCU Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un publicCette compétence est indispensable
  • Analyser les besoins des usagersCette compétence est indispensable
  • Assister les personnes en difficultéCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des échangesCette compétence est indispensable
  • Assurer le lien entre les usagers et les ressources externesCette compétence est indispensable
  • Connaissance des structures d'accueil socialCette compétence est indispensable
  • Conseiller les usagers sur leurs droits sociauxCette compétence est indispensable
  • Créer une relation de confianceCette compétence est indispensable
  • Faciliter l'accès aux dispositifs d'aideCette compétence est indispensable
  • Faciliter l'accès aux droits par des explications clairesCette compétence est indispensable
  • Faciliter l'inclusion sociale des personnes accueilliesCette compétence est indispensable
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
  • Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarchesCette compétence est indispensable
  • Maintenir un environnement propre et accueillantCette compétence est indispensable
  • Optimiser l'accueil des différents publicsCette compétence est indispensable
  • Organiser un espace d'accueilCette compétence est indispensable
  • Orienter une personne vers des partenaires relaisCette compétence est indispensable
  • Respecter la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
  • S'adapter à son interlocuteurCette compétence est indispensable
  • Se coordonner avec d'autres services pour l'aide socialeCette compétence est indispensable
  • Techniques d'écoute active et de médiationCette compétence est indispensable
  • Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
  • Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Employeur

MAISON POUR TOUS

10 à 19 salariés

La Maison Pour Tous/Centre Social est une association d'éducation populaire et d'animation socio éducative implantée sur Landerneau. Elle représente un lieu d'accueil ressource pour les habitants, toutes tranches d'âge confondues, de toutes origines sociales avec une attention particulière aux personnes les plus fragilisées Mme Sylvie JONCOUR

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