L'entreprise évolue dans le domaine de la transformation du verre décoratif et technique, destiné aux fabricants nationaux de fenêtres, portes et aménagements intérieurs. Grâce à une expertise complète (découpe, façonnage, perçage, gravure, impression numérique.), elle est reconnue pour sa qualité, sa précision et sa réactivité. Rattaché(e) à la Coordinatrice commerciale & technique, vous jouez un rôle central entre les clients, la production et les services internes. Accueil & relation clients -Accueillir les clients (téléphone, e-mail, présentiel). -Informer, conseiller et accompagner sur les aspects techniques et commerciaux. Gestion des devis & commandes -Élaborer et rédiger les devis. -Saisir et suivre les commandes standards en lien avec la production. -Saisir et vérifier les commandes techniques afin d'assurer leur conformité. -Garantir le respect des délais jusqu'à la facturation. SAV & tâches administratives -Enregistrer et suivre les dossiers SAV. -Gérer les accessoires spécifiques liés aux dossiers et au stock. -Assurer le suivi des règlements. -Mettre à jour les dossiers clients et gérer diverses tâches administratives. (Liste non exhaustive) -Bac 2 minimum dans le domaine commercial ou relation client, avec expérience significative sur un poste similaire. -Fibre commerciale, intérêt pour les environnements techniques ou industriels. -Rigueur, sens de l'organisation, aisance relationnelle et réactivité. -Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). Vos avantages Manpower En devenant collaborateur Manpower, vous bénéficiez de nombreux dispositifs d'accompagnement : Compte Épargne Temps (CET) rémunéré à 8% Aides au logement & mobilité (FASTT) Mutuelle & prévoyance Accès à de nombreuses formations Avantages CE (cinéma, loisirs, vacances.) Suivi personnalisé avec votre agence de Sarreguemines