Les conseillers forment le cœur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ». Votre mission met en valeur votre sens du relationnel - Vous informez et orientez les usagers qui se présentent à l'accueil de votre agence France Travail (ouverte sans rdv le matin et sur rdv l'après-midi) - Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'entreprises avec qui vous instaurez une relation de confiance (de la petite TPE à la grosse PME qui rayonne à l'international sans oublier les associations et les établissements publics) - Vous pouvez être amené à vous déplacer pour rencontrer de potentiels nouveaux employeurs - Vous ciblez leurs besoins et leurs éventuelles difficultés à recruter rapidement et vous leur proposez des services adaptés tout en les informant sur le marché du travail local (pour en savoir plus sur notre offre de services https://entreprise.francetravail.fr/) - Vous leur offrez un accompagnement et un conseil personnalisés et évolutifs au travers d'échanges par mail, téléphone ou en entretien (physique ou visio) - Vous animez des salons en ligne, des sessions de recrutement et autre... - Vous pouvez être amené à représenter France Travail lors d'évènements extérieurs (salons, forums.) Compétences recherchées Vous aimez être au contact d'un public varié. Vous êtes doté de qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous avez le sens des responsabilités et vous savez prendre des initiatives. Vous savez vous mobiliser pour obtenir des résultats, la satisfaction des usagers sera la vôtre. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et numériques. Enfin, votre connaissance du marché de l'emploi et votre curiosité intellectuelle, sont des atouts pour délivrer une prestation de qualité. A compétences égales, les candidatures des personnes handicapées seront particulièrement valorisées. ******La présélection se fait via des tests en ligne évaluant le jugement situationnel, la pensée logique et déductive, le raisonnement verbal et les comportements professionnels. Pour mieux connaitre le processus de recrutement et les conseils pour réussir ---- > https://www.francetravail.org/accueil/rejoignez-nous/processus-de-recrutement-et-conseils-pour-le-reussir.html Une rémunération et des avantages attractifs : 13e mois et allocation vacances, prime d'ancienneté significative à partir d'un an d'exercice, titres-restaurant et/ou restauration d'entreprise, prestations du comité d'entreprise (CSE) : dotations financières pour vous et vos enfants, réductions culturelles et loisirs. Un équilibre vie pro/vie perso préservé : 15 jours de RTT + jours supplémentaires conventionnels, télétravail flexible, horaires modulables, engagement pour le respect du droit à la déconnexion.