La CAF recrute via la méthode de recrutement par simulation, pour la direction du service aux allocataires et aux partenaires de nouveaux techniciens qui seront en charge des dossiers et de la relation de service des allocataires. Après un parcours de formation et accompagnement spécifique, les personnes recrutées seront intégrées dans les équipes existantes œuvrant déjà pour ce public. Le candidat devra : - assurer le traitement des dossiers allocataires. - assurer la relation de service avec les allocataires, les partenaires, les travailleurs sociaux pour faciliter l'accès aux droits et démarches administratives - assurer la promotion des services en ligne, la prévention des indus, orienter le public vers des offres de service dédiées aux allocataires selon leur profil - contribuer de manière opérationnelle au déploiement d'offres de service Avantages : - Une rémunération versée sur 14 mois. - Des horaires flexibles, sur une amplitude horaire 07h00-19h00, afin de faciliter la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle. - La participation aux frais de transport à hauteur de 50% et le versement d'une indemnité kilométrique vélo si ce mode de transport est utilisé. - Une prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions). - Des titres restaurants - Une mutuelle et un régime de prévoyance. - La possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le comité social et économique (CSE). - L'accès à une salle de sport dans les locaux du siège. - Parking sécurisé Les candidats recrutés auront la possibilité à la marge de titularisation en CDI après le CDD de 5 mois et demi. Ce que vous devez savoir avant de postuler: - Le recrutement se fera via la METHODE de RECRUTEMENT PAR SIMULATION. Ici pas de CV mais une mise en situation qui va évaluer vos capacités à respecter les normes et les consignes, recueillir et analyser des données, maintenir votre attention dans la durée, agir dans une relation de service et communiquer par écrit et oralement. - Pour participer il faut impérativement savoir lire ,écrire et comprendre des consignes strictes - L'extrait de casier judiciaire Vous serez invité(e) à une information collective, et par la suite si vous le souhaitez, vous participerez à une séance d'exercices de mise en situation.