Sous la responsabilité de la Direction, vous participerez activement à la gestion opérationnelle du service des étages. Garant(e) de la qualité et du confort offerts à nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et l'expérience globale au sein de notre hôtel. Vos missions principales : Encadrer, organiser et accompagner l'équipe des femmes/valets de chambre. Établir et suivre les plannings en fonction de l'activité. Effectuer le nettoyage de chambres (départs et recouches) et des espaces communs (salles de séminaires, salle de petit-déjeuner, hall, bar, espace bien-être, sanitaires, circulations.) selon les standards de l'hôtel. Superviser la qualité du nettoyage et veiller au respect des procédures Accor. Accueillir, former et intégrer les nouveaux collaborateurs. Veiller à la bonne communication entre les équipes (réception, maintenance, direction). Assurer le suivi des stocks (linge, produits d'entretien, fournitures). Renforcer ponctuellement l'équipe du petit-déjeuner pour garantir un service fluide et chaleureux. Profil recherché : Expérience réussie en hôtellerie sur un poste similaire ou en management d'équipe. Sens de l'organisation et du détail, souci de la qualité et de la satisfaction client. Polyvalence, esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Bon relationnel et aptitude à fédérer une équipe. Connaissance des standards et procédures Accor serait un atout. Nous vous offrons : L'opportunité de participer à la transformation d'un établissement vers la marque Ibis Styles. Un environnement de travail dynamique et convivial. Une équipe engagée où votre rôle sera reconnu et valorisé. Poste basé à Saint-Herblain (44) - à proximité de Nantes Prise de poste : dès que possible