Offre n° 202XCKD
Commercial Sédentaire Carrelage H/F (H/F)

Actualisé le 20 janvier 2026

Le groupement Carrelage et bain est né de la volonté de négociants indépendants d'unir leurs expériences et leurs moyens pour poursuivre leur spécialisation dans les domaines du Carrelage, de la Salle de Bain et du Dallage. Faire le bon choix Déco n'est pas simple et nous le savons. Avec les équipes Carrelage et bain, le client est accompagné tout au long de son projet pour adopter les tendances en vogue. Il leur confie ses projets, ses envies, ses idées et nos spécialistes leur donnent vie. Nous recherchons pour notre showroom de Riorges (42), un conseiller de vente en « décoration-carrelage ». Premier interlocuteur de notre clientèle de professionnel et de particulier, rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous les accompagnez dans la mise en œuvre de leur projet (carrelage, sanitaire, aménagement intérieur et extérieur). Vos Missions et Attributions : - Assurer efficacement l'accueil en salle d'exposition et au téléphone, - Recueillir le maximum d'informations sur les besoins et les désirs de nos clients en vue de leur apporter des renseignements et un conseil personnalisé sur le choix des produits, - Proposer des produits complémentaires et informer nos clients de nos offres commerciales et promotionnelles, - Répondre aux objections de nos clients et transformer le devis proposé en commande client, - Assurer le suivi des commandes clients. De plus : - Participer aux opérations commerciales et techniques organisées par la Société, - S'adapter aux nouveautés, rester en veille technique et tenir sa clientèle informée, - Veiller à l'entretien de la salle d'exposition et à son étiquetage en respectant le devoir d'information. Qualifications et compétences : vous possédez une expérience réussie de la vente idéalement dans le bâtiment. Profil humain : - Aisance verbale et relationnelle, implication, engagement et rigueur, - Sens du service, de la qualité et du résultat orienté client, - Dynamisme, réactivité dans la compréhension des besoins et force de proposition, dans la compréhension des demandes clients et la résolution de problème. Connaissances : - Certaine sensibilité déco et connaissance du carrelage et de leurs produits complémentaires, - Maîtrise des caractéristiques des produits, des besoins clients et /ou prospects, - Bonnes connaissances des outils informatiques fondamentaux et des logiciels dédiés, - Maîtrise des techniques de la relation client. Type d'emploi : Temps plein (39H/S - Travail le Samedi matin), CDI

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée
Travail le samedi

Conditions de travail

Autre

Salaire

Primes
Intéressement / participation
Complémentaire santé
A négocier

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Analyser les besoins du clientCette compétence est indispensable
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
Assurer le suivi post-venteCette compétence est indispensable
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communsCette compétence est indispensable
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clientsCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Développer l'esprit d'équipeCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnelsCette compétence est indispensable
Gérer les réclamations de manière efficaceCette compétence est indispensable
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internesCette compétence est indispensable
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
Négoce de MatériauxCette compétence est indispensable
Optimiser le parcours clientCette compétence est indispensable
Optimiser les processus de venteCette compétence est indispensable
Sensibilité DécoCette compétence est indispensable
Suivi ChantierCette compétence est indispensable
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistiqueCette compétence est indispensable
Techniques commercialesCette compétence est indispensable
Traiter les demandes spéciales des clientsCette compétence est indispensable
Univers du BTPCette compétence est indispensable
Assurer une veille concurrentielle active
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis