Mission principale Assister le technicien télécom spécialisé en travaux en hauteur dans la réalisation de travaux d'installation, de maintenance et de dépannage des infrastructures télécoms, tout en garantissant la sécurité du chantier, du personnel et du public. Responsabilités et activités principales 1. Raccordement et installation Réaliser les raccordements en fibre optique (FTTH) selon la commande ; Effectuer les soudures, mesures et tests de continuité ; Installer et paramétrer les équipements chez le client (ONT, box, routeur, etc.) ; Identifier et corriger les éventuels défauts de signal ; Accompagner et informer le client sur le déroulé des actions. Prise en charge de dossiers spécifiques de post-production (fourreau bouché, travail en hauteur.) Prise en charge de dossiers en environnement client complexe 2. Maintenance et SAV Intervenir sur les pannes signalées (coupures, débits faibles, dysfonctionnements) ; Diagnostiquer les anomalies et apporter une solution rapide et durable ; Rédiger un rapport d'intervention précis et clair ; Réaliser la maintenance préventive et corrective de l'infrastructure des opérateurs d'infrastructure (PM, armoires, etc.) ; Accompagner et informer le client sur le déroulé des actions. 3. Contrôle qualité et sécurité Vérifier la conformité des installations selon les normes en vigueur ; Respecter les consignes de sécurité sur chantier (EPI, signalisation, habilitations) ; Mettre en place la signalisation et le balisage du chantier Assurer la surveillance de la zone de travail (circulation, piétons, obstacles) Alerter son co-équipier en cas de danger immédiat Maintenir le matériel en bon état de fonctionnement. 4. Suivi administratif et communication Renseigner correctement le compte-rendu d'intervention (photos conformes) sur l'application interne ; Communiquer efficacement avec le support technique et le responsable de secteur. Profil recherché Compétences / qualités attendues : Appétence pour les métiers techniques, du terrain et du numérique ; Motivation à apprendre et à évoluer dans un métier d'avenir ; Curiosité, ponctualité et sens des responsabilités ; Bonne présentation et respect strict des consignes de sécurité. Sensibilisation au travail en hauteur CACES R486 (souhaité) Qualités comportementales : Sens de l'organisation et autonomie progressive ; Bon relationnel et esprit d'équipe ; Capacité d'adaptation et réactivité face aux imprévus. Vigilance et réactivité