Offre n° 202XFRT
Conseiller / Conseillère en voyages (H/F)

Actualisé le 21 janvier 2026

Vous êtes passionné(e) par les voyages et avide de nouvelles aventures ? Vous possédez une expertise en destinations et un sens inné du service client ? Si oui, rejoignez notre équipe et participez à créer des expériences réussies, génératrices d'émotions et d'épanouissement ! En tant que Pionnier(ère) de l'expérience voyage, vous serez au cœur de notre stratégie d'innovation. Vos missions incluront : - Créer des expériences sur-mesure : Écouter attentivement les désirs et besoins de nos clients pour leur offrir des voyages uniques et inoubliables. - Être un(e) véritable expert(e) : Maîtriser un vaste éventail de destinations et de produits touristiques tout en restant informé(e) des dernières tendances. - Innover sans cesse : Proposer de nouvelles idées pour enrichir l'expérience client et développer de nouveaux services, notamment à travers des animations au sein de l'agence, dans la vie locale, ou lors de salons. - Représenter notre marque : Servir d'ambassadeur(drice) de notre entreprise et contribuer à son essor.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail le samedi
Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 24500.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Intéressement / participation
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé
CSE
Variable

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

36 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Tourisme - BTS Tourisme Cette formation est indispensable

Compétences

Assurer le service après-vente et le suivi clientèleCette compétence est indispensable
Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyageCette compétence est indispensable
BTS tourismeCette compétence est indispensable
Connaissance des destinations touristiquesCette compétence est indispensable
Effectuer une réservationCette compétence est indispensable
Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, TravelportCette compétence est indispensable
Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients
Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives
Connaissance des assurances voyage
Construire des relations professionnelles durables avec les clients
Ecouter activement les besoins des clients
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gestion des réservations et des paiements
Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Stratégies de vente
Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...)
Techniques de vente de voyages
Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client