Dans le cadre d'un remplacement, vous serez en mesure de : - Réceptionner les déclarations de sinistres des clients professionnels et particuliers par téléphone ou par mail ;- Accueillir, informer et accompagner les clients dans la gestion administrative de leurs dossiers sinistres ; - Ouvrir les dossiers et en assurer la gestion complète, avec un suivi régulier et rigoureux ;- Analyser les sinistres déclarés, contrôler leur recevabilité et vérifier les garanties contractuelles ;- Missionner les experts d'assurance et travailler en coordination étroite avec leurs cabinets afin de garantir le bon déroulement des dossiers ;- Assurer la mise à jour et la continuité des dossiers ;- Échanger avec les collaborateurs assurance sur les sinistres en cours et contribuer à l'optimisation des garanties du portefeuille clients ;- Etablissement de devis et contrats, enregistrement des avenants et suivi des justificatifs nécessaires. Vous travaillerez du lundi au vendredi, sur les horaires 9h-12h/14h-18h. la rémunération sera fonction de l'expérience. Titulaire d'une Licence en droit des contrats ou d'un BTS Assurance, vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en gestion de sinistres. Vous maîtrisez la gestion complète des dossiers, de la déclaration à l'indemnisation, et possédez une bonne connaissance des conventions inter-assurances et des sinistres de responsabilité civile. Autonome, organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez gérer des situations sensibles avec diplomatie et exigence. Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et collaboratif. Vous cochez toutes les cases, alors n'hésitez pas, contactez nous directement à l'agence. ACTUAL PERIGUEUX vous attend. Une relation de proximité avec Frédérique et Karine, une politique de fidélisation appréciée par nos salariés ( EPI de qualité, des vêtements de travail variés), prise en charge de la mutuelle pour les plus fidèles...), offre de parrainage ( chèques cadeaux), livret ACTUAL rémunéré à 12 % l'année. Et plus encore... A bientôt!