L'association Delta Lille - Service de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD) de 307 lits recrute : Un(e) coordinateur(trice) médico-social(e) en CDI Sous l'autorité de la responsable pôle soins et en lien avec l'IDEC en poste, vous aurez pour principales missions : - Réception et gestion des appels téléphoniques aides-soignants / patients, - Mise en œuvre des consignes, des tournées et des astreintes, - Structuration, organisation et suivi de la mise en œuvre des plannings des aides-soignants, - Réception des nouvelles demandes et besoins de prises en soins des patients, - Gestion et traitement des enquêtes de satisfaction patients - Préparation et suivi du matériel pour les aides-soignants / gestion des stocks de matériel - Préparation et suivi de la flotte des téléphones portables Profil : Formation BAC +2/+3 dans le domaine de la gérontologie : BTS SP3S Expérience dans la gestion de planning de l'aide à domicile. Maitrise des logiciels Excel et Word. Connaissance des logiciels Géosoin et Domilink Capacité à travailler en équipe avec la CMS, les IDE ; l'ergo et l'IDEC