Lieu de travail : Québec, QC, Canada Vous assurez l'accueil, le service et le suivi des clients au sein d'un établissement de restauration. Vous veillez au bon déroulement du repas, contribuez à la satisfaction de la clientèle et participez à la mise en place ainsi qu'au rangement de la salle. Ce poste nécessite un sens aigu du service et une bonne gestion du stress. Missions principales : - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée. - Accompagner les clients jusqu'à leur table. - Présenter les menus et la carte des boissons. - Répondre aux questions sur les plats, allergènes, suggestions du chef. - Conseiller les clients dans leurs choix. - Prendre et transmettre les commandes. - Servir les boissons, entrées, plats et desserts. - Vérifier la satisfaction des clients au cours du repas. - Répondre aux demandes spécifiques. - Préparer et présenter l'addition et veiller à l'encaissement. - Mettre en place la salle (dressage des tables, mise en place des couverts, propreté). - Réapprovisionner les condiments, nappes, serviettes, boissons. - Débarrasser et redresser les tables après chaque service. - Nettoyer la salle, les zones de service et maintenir l'hygiène. - Collaborer avec l'équipe cuisine et le bar pour assurer un service fluide. - Signaler toute anomalie (réservations, incidents techniques, plaintes clients). Poste permanent à temps plein 35 - 40 hr hebdomadaire rémunération fixe 16.10$CAD + pourboires CAP / BEP ou BAC PRO en service restauration exigé Expérience Récente en restaurant exigée (1 an minimum) Anglais professionnel / courant exigé