Rattaché(e) au Directeur Commercial et en collaboration étroite avec l'atelier, les services comptables et administratifs, vous jouez un rôle central dans la satisfaction client et le développement commercial. * Gestion commerciale & relation client: - Répondre aux appels et demandes clients en assurant une prise en charge complète et professionnelle. - Identifier précisément les besoins des prospects et clients afin de proposer des offres pertinentes. - Établir les devis, assurer les relances et négocier dans le respect des conditions définies dans la fiche client. - Être force de proposition et de conseil sur les solutions et produits adaptés. - Assurer le suivi de l'ensemble du cycle commercial jusqu'à la facturation. * Pilotage administratif & coordination: - Générer l'ensemble des documents commerciaux et administratifs, les transmettre aux interlocuteurs concernés et veiller à leur bon traitement. - Mettre à jour le tableau de bord commercial et assurer la qualité des informations transmises. - En l'absence du Directeur de production, transmettre les ordres de fabrication. - Traiter les litiges éventuels en lien avec la direction commerciale et/ou production. * Veille & amélioration continue: - Suivre les évolutions du marché : prix, concurrence, nouveaux produits. - Remonter les informations pertinentes au Directeur Commercial afin d'ajuster l'offre et la stratégie. - Se tenir informé(e) et respecter les procédures de sécurité et de fonctionnement de l'entreprise. Les avantages: - CDI dans une entreprise en forte croissance et expert de son marché. - Rémunération : 27 à 33 k€ (salaire + prime annuelle + intéressement basé sur les résultats de la société), selon profil. - Poste sédentaire au sein d'une équipe soudée et collaborative. - Environnement structuré, réactif et orienté satisfaction client.