La personne recrutée travaillera au sein du service Formation Professionnelle, Emploi, Environnement et Politiques Sociales (FPEEPS), où elle assurera la gestion et l'expertise de différents dispositifs d'aides,, ainsi que l'assistance téléphonique dédiée. Missions : Effectue des tâches d'analyse, d'expertise, de gestion, de mise en paiement des différents dispositifs d'aide gérés au sein du service, prioritairement du dispositif chèque énergie (traitement des réclamations écrites). - Le titulaire sera particulièrement en charge de : - L'instruction de dossiers - La vérification de pièces justificatives le plus souvent dématérialisées - La saisie dans les outils de gestion de l'Agence - La mise en œuvre de contrôles administratifs - La réponse aux demandes des bénéficiaires (Téléphone, Courrier et courriel) Le processus de recrutement inclura une vérification des antécédents judiciaires conformément aux exigences légales pour les postes au sein d'une administration. Cette vérification est nécessaire en raison de la nature sensible des missions confiées. Poste à pourvoir au 23/03/25 ENVOYER CV et LETTRE DE MOTIVATION