Cabinet de recrutement & de prestations RH innovant et moderne, recherche pour l'un de ses clients acteur majeur de l'air comprimé, un ou une Conseiller (ère ) Technique en CDI sur Joigny. Poste et Missions : Assurer l'interface entre les clients et l'entreprise en ce qui concerne le SAV, assister le SAV. Il ou elle exécutera les missions suivantes : - Répondre aux sollicitations clients. - Effectuer un premier diagnostic technique par téléphone. - Réaliser des devis pour les interventions, commander les pièces nécessaires. - Programmer et préparer les pièces aux techniciens itinérants - Définir, répartir et suivre l'activité et planning des techniciens itinérants SAV. - Optimiser les flux et les circuits. - Etre en relation avec les clients jusqu'à la fin du dépannage. - Assurer toute la partie administrative du dossier (création de fiche d'intervention, devis, bon de commande, bon de livraison.) et transmettre les éléments aux services concernés. Profil : De préférence de formation Bac+2/3 avec une spécialisation en mécanique, électrotechnique et une expérience professionnelle minimum de 2 ans en industrie, concession automobile. Compétences : Maîtrise du pack office, ERP. Connaissance Techniques (hydraulique, électriques, mécaniques). Connaissances Bureautiques Sens Service Client Pour postuler : Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation), accompagnée de vos souhaits de rémunération par e-mail.