Le rôle de checkeur est essentiel pour garantir : la sécurité des chauffeurs, la conformité des véhicules, la qualité du service client, et le respect des standards opérationnels. Les checkeurs sont présents sur site, au départ et au retour des tournées, et travaillent en étroite collaboration avec les chefs d'équipe, chauffeurs-livreurs et équipes opérationnelles. 1. Contrôles sécurité & conformité des véhicules Vérifier les quatre faces du véhicule avant et après chaque tournée. Identifier tout dégât ou anomalie visible (chocs, rayures, éléments endommagés). Demander des explications au chauffeur en cas de dommage constaté. Prendre des photos et les transmettre sur le groupe WhatsApp dédié. Informer immédiatement un chef d'équipe en cas d'anomalie grave ou bloquante. 2. Vérification de l'autonomie & alertes mécaniques S'assurer que l'autonomie du véhicule est supérieure à 400 km. Exiger un passage en station-service si l'autonomie est insuffisante. Contrôler les voyants et alertes : AdBlue, huile, pneus, moteur, anomalies diverses. Effectuer ou faire effectuer l'appoint AdBlue si requis par le véhicule. 3. Propreté & hygiène du véhicule Vérifier l'état intérieur du véhicule : propreté, déchets, rangement. Utiliser les équipements mis à disposition (aspirateur, chiffons, produits de nettoyage). Faire un rappel au chauffeur si le véhicule est rendu en mauvais état ou non conforme. 4. Gestion administrative & outils Se connecter à l'outil Comfisoft afin de : sélectionner le véhicule, vérifier les informations associées, assigner le véhicule au bon chauffeur. Signaler toute absence de chauffeur ou de véhicule dans l'outil. 5. Communication & reporting Faire remonter tout incident, dommage ou anomalie via WhatsApp avec photos à l'appui. Garantir une communication claire, professionnelle et factuelle avec les chauffeurs et équipes internes. Respecter et faire respecter l'ensemble des consignes et procédures en vigueur.