POSTE : Community Manager en Alternance H/F DESCRIPTION : Création de contenu digital - Rédiger des publications percutantes et adaptées à la cible - Réaliser des visuels et vidéos (Canva, Photoshop, CapCut, etc.) - Mettre en avant les nouveautés, promotions, coulisses et événements de la boulangerie Stratégie de communication digitale - Élaborer un calendrier éditorial en fonction des temps forts de l'année - Suivre et analyser les performances des publications (portée, engagement, taux de conversion) - Proposer des actions pour améliorer la visibilité et l'image de la marque Développement de la notoriété et relation client - Gérer les avis clients et interagir avec la communauté en ligne - Collaborer avec des influenceurs locaux pour accroître la visibilité - Mettre en place des jeux concours et campagnes interactives Publicité et campagnes sponsorisées - Configurer et suivre des campagnes de publicité sur Facebook Ads et Instagram Ads - Cibler les audiences pour optimiser la visibilité et le retour sur investissement Veille et innovation - Suivre les tendances du secteur et les nouvelles pratiques en communication digitale - Proposer des idées innovantes pour dynamiser la présence en ligne de l'enseigne - Observer les actions des concurrents pour se démarquer PROFIL : Vous avez un Bac ou Bac +2 et souhaitez préparer un BTS COMMUNICATION (Bac +2) ou un BACHELOR COMMUNICATION (Bac +3) en partenariat avec PIGIER. Compétences requises : Compétences en communication digitale - Connaissance des algorithmes et tendances des réseaux sociaux - Rédaction de contenus percutants et adaptés aux plateformes - Création et montage de visuels et vidéos Compétences techniques - Maîtrise des outils de création graphique (Canva, Photoshop, Illustrator) - Connaissance des outils d'analyse (Meta Business Suite, Google Analytics) - Paramétrage et suivi de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux Compétences en marketing et relation client - Compréhension des enjeux du marketing digital et du branding - Capacité à fédérer une communauté et gérer la relation client en ligne - Capacité à analyser les performances et ajuster la stratégie Savoir-être attendu : Créativité et sens de l'esthétique - Savoir capter l'attention avec des visuels attractifs Réactivité et dynamisme - Interagir rapidement avec la communauté et adapter le contenu aux tendances Autonomie et prise d'initiative - Être force de proposition pour animer les réseaux sociaux Rigueur et organisation - Gérer un planning éditorial et suivre les performances des actions Aisance rédactionnelle - Rédiger des contenus engageants et adaptés à chaque plateforme Curiosité et veille - Suivre les évolutions du digital et s'inspirer des nouvelles tendances