Réaliser les dépannages sur installations de chauffage, plomberie, production d'eau chaude, ventilation ou climatisation selon votre niveau de compétence. Diagnostiquer les pannes sur chaudières, pompes à chaleur, chauffe-eau, ballons thermodynamiques, poêles, radiateurs, réseaux hydrauliques ou équipements sanitaires. Effectuer les opérations d'entretien courant, de nettoyage, de contrôle, de réglage et de remise en service. Intervenir sur les réseaux de chauffage : purge, équilibrage simple, recherche de défaut de circulation, remplacement d'éléments défectueux. Réaliser les réparations courantes en plomberie : fuites, robinetterie, raccords, mécanismes, évacuations, éléments sanitaires. Contrôler le bon fonctionnement des équipements après intervention. Conseiller le client avec pédagogie sur l'usage, l'entretien ou les limites de l'installation. Identifier les besoins de travaux complémentaires et transmettre les informations utiles au responsable ou au chargé d'affaires. Rédiger les comptes rendus d'intervention, feuilles d'heures ou rapports techniques. Gérer votre outillage, vos pièces courantes et votre véhicule d'intervention si celui-ci est mis à disposition. Respecter les règles de sécurité, les procédures internes et les normes applicables aux installations. Vous êtes à l'aise avec : le diagnostic de panne ; les installations de chauffage et de production d'eau chaude ; les bases en hydraulique ; les raccordements et réparations plomberie ; les réglages simples de régulation ; les contrôles de fonctionnement ; la lecture de notices techniques ou de schémas simples ; la relation client en situation de dépannage. Des connaissances en électricité, régulation, pompes à chaleur, chaudières, climatisation ou poêles à granulés constituent de réels atouts. Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre calme, votre sens de l'analyse et votre capacité à intervenir proprement chez le client. Vous savez expliquer une panne simplement, rassurer un client et rendre compte avec précision.