POSTE : Gestionnaire ADV - 92 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour un de nos clients, un gestionnaire ADV (H/F) pour une mission d'intérim. Nous vous proposons ce poste au sein d'une ESN dynamique afin de jouer un rôle clé dans la gestion des commandes et la satisfaction client. Vous souhaitez contribuer à l'efficacité des processus en assurant un suivi rigoureux des commandes et des contrats. Vous avez un excellent sens du service client, capable de gérer les demandes et réclamations avec professionnalisme et réactivité. Voici à quoi ressembleront vos missions si vous rejoignez la Team : En tant que Gestionnaire ADV, vous serez responsable de la gestion administrative et commerciale des contrats et des commandes clients, en garantissant leur bonne exécution et la satisfaction des parties prenantes. Vous aurez la responsabilité de gérer un portefeuille clients Vous assurerez le suivi des contrats et des commandes clients en coordination avec l'équipe commerciale et les équipes opérationnelles (Suivi avancement, suivi des temps, imputation des achats) Vous serez en charge de la gestion de la clôture mensuelle Vous établirez et enverrez les factures clients, et suivrez les paiements et les relances des impayés. Vous vous occuperez de la création des projets à l'aide de notre progiciel de gestion (SX, anciennement ASA) Vous veillerez à la conformité des processus avec les réglementations en vigueur et les standards de l'entreprise. Vous participer à l'élaboration des provisions (FAE / PCA) et le contrôle des encours en lien avec le contrôle de gestion Vous contribuerez à la gestion des litiges ; PROFIL : Vous êtes issu·e d'une formation Bac +2 en gestion, administration, commerce ou équivalent. Vous avez minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire, dans une ESN ou une entreprise de services. Organisé.e, rigoureux.se, vous êtes reconnu pour votre sens du service client et votre capacité à gérer les priorités. Contrat : Intérim 4 mois Salaire : 30-35K€ selon profil Démarrage : ASAP Lieu : Nanterre - 92 N'hésitez pas à postuler ! URGENT Ref : 5fsafkdrkz