Vos missions : Au coeur de l'exploitation, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations de transport et la satisfaction client. À ce titre, vos principales responsabilités sont : Traitement et gestion des commandes de transport Saisie et suivi des dossiers administratifs liés aux expéditions Organisation et planification des opérations de transport Élaboration et gestion du planning des chauffeurs Suivi des tournées et optimisation des trajets Suivi des livraisons et gestion des aléas en temps réel Gestion des formalités douanières Suivi et relation client, en garantissant un haut niveau de qualité de service Profil recherché : Nous recherchons avant tout une personne motivée par l'univers du transport et de l'exploitation, prête à s'investir dans un environnement dynamique. Les profils débutants sont acceptés s'ils démontrent un réel intérêt pour le secteur du transport Une première expérience ou une formation dans le transport/logistique constitue un véritable atout Compétences et qualités attendues : Rigueur et excellent sens de l'organisation Capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement rythmé Bonne gestion du stress et des imprévus Réactivité et forte capacité d'adaptation Bon niveau d'anglais indispensable, dans un contexte de relation avec des clients internationaux