POSTE : Conseiller Service H/F DESCRIPTION : Votre agence JUBIL INTERIM NARBONNE recherche pour l'un de ses client un Conseiller Service d'atelier mécanique. Vos missions : La prise en charge physique et téléphonique des clients La planification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles Le suivi du client de la prise à charge à la restitution du véhicule L'identification et la satisfaction des besoins de notre clientèle en proposant les produits et services appropriés La rédaction des ordres de réparation, l'élaboration des devis et factures ainsi que l'encaissement Les prévisions de commandes de pièces La gestion des prêts des véhicules de courtoisie La gestion des réclamations clients et le suivi des non-conformités La création des demandes techniques et des procédures garantie 00 PROFIL : Vous disposez de connaissances en mécanique et justifiez idéalement d'une expérience similaire. Vous faites preuve d'une grande rigueur administrative tout en ayant le sens commercial Vous avez un excellent relationnel, un sens aigu du service et de la satisfaction client