Mission principale : Au sein de notre HUB couvert, le Responsable aura pour tâche la gestion des équipes (8 collaborateurs), de la relation client et partenaires, tout en mettant l'accent sur la communication, la qualité de service et le respect des protocoles en place. Visant à offrir une expérience client optimale tout en garantissant la sécurité et la satisfaction des utilisateurs. Principales responsabilités : * Référencer les remontées clients. * Animer et motiver les équipes de jockeys et préparateurs. * Gestion des stocks. * Gestions du site. Compétences requises : * Excellentes capacités de communication écrite et orale. * Esprit de leadership et capacité à fédérer les équipes autour des objectifs. * Capacité à prendre des initiatives et à gérer les priorités. * Esprit analytique et rigueur. * Capacité à initier des plans d'action. * Capacité à centraliser et interpréter des données. Qualifications : * Niveau bac * Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire. * Maîtriser le Pack Office Conditions de travail : * Contrat : CDI * Rémunération : Selon profil et expérience, Prime 13ième mois et Ancienneté Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 39 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel