En tant qu'Attaché Commercial chez Des bras en plus, vous contribuez activement au développement commercial de l'entreprise tout en assurant la gestion opérationnelle de notre agence. Vous apportez des solutions adaptées à nos clients particuliers (B2C) et professionnels (B2B), sur place, à distance, ou directement chez eux. 1. Gestion autonome de l'agence o Veiller à la bonne organisation et à la présentation irréprochable de l'agence. o Assurer la gestion des stocks (matériel de déménagement, consommables, supports de communication) en réalisant des inventaires réguliers et en anticipant les besoins de réapprovisionnement. o Gérer les ouvertures et fermetures de l'agence en respectant les procédures établies. o Accueillir les clients en agence et garantir une expérience client qualitative et fluide. 2. Rendez-vous terrain et chiffrage des projets o Planifier et assurer des rendez-vous physiques chez les particuliers et entreprises pour évaluer leurs besoins en déménagement. o Réaliser un chiffrage précis et personnalisé, en tenant compte des volumes, contraintes logistiques et spécificités des clients. o Transformer les rendez-vous terrain en opportunités de vente grâce à des conseils sur mesure. 3. Développement commercial (B2B & B2C) o Prospecter activement de nouveaux clients particuliers et professionnels. o Construire et maintenir une base solide de clients fidèles, en travaillant sur la satisfaction et la fidélisation. o Identifier de nouvelles opportunités commerciales dans la zone de chalandise de l'agence et contribuer à leur développement. 4. Gestion omnicanal de la relation client o Répondre aux demandes entrantes (email, téléphone, chat, agence) et accompagner les clients dans toutes les étapes de leur projet. 5. Objectifs de performance et reporting o Atteindre et dépasser vos objectifs de ventes mensuels. o Utiliser des outils de suivi (CRM, tableaux de bord) pour analyser vos résultats et optimiser vos stratégies commerciales. 6. Collaboration avec les équipes internes o Assurer une communication fluide avec les équipes opérationnelles et logistiques pour garantir le bon déroulement des prestations vendues. o Partager les retours clients pour contribuer à l'amélioration continue des services et offres proposées par Des bras en plus. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 21 660,00€ à 35 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel