Description du poste Vos missions : Accueil et relation client***Accueillir le public physiquement et/ou par téléphone***Orienter les clients vers les automates et services digitaux***Identifier les besoins des clients et assurer un accompagnement personnalisé***Garantir une qualité de service et une image positive de l'établissement Opérations courantes***Délivrer les colis et courriers***Réaliser les encaissements (espèces, chèques, cartes, autres moyens de paiement)***Gérer les opérations de virements***Assurer le suivi et la mise à jour des comptes clients***Veiller à l'exactitude des opérations et au respect des procédures Information et conseil***Renseigner les clients sur les offres et services proposés***Présenter et promouvoir les produits de façon proactive (accroches commerciales)***Orienter les clients vers des solutions adaptées à leurs besoins Description du profil : Votre profil Bac +2 ou Bac validé avec expérience en relation client / commerce / banque***Rigueur, autonomie, ponctualité***Aisance relationnelle, dynamisme, motivation***Mobilité et disponibilité sur une longue période***Travail du lundi au samedi