Description du poste : La mission du poste consiste à assurer la gestion opérationnelle et la performance du service exploitation transport, en garantissant une organisation fluide et sécurisée des livraisons pour les clients tout en optimisant l'utilisation des moyens humains et matériels.***Animation, organisation et coordination du planning de livraisons pour l'ensemble des clients, en veillant à une adéquation optimale entre les tournées, les ressources matérielles (véhicules, équipements) et les équipes conducteurs rattachées.***Optimisation permanente de la gestion du parc de véhicules dans le respect des objectifs de productivité, de rentabilité (prix de vente et coûts d'exploitation), de sécurité et de qualité de service fixés par l'entreprise.***Sensibilisation quotidienne des équipes d'exploitation et des conducteurs aux règles de sécurité, de prudence et de conformité réglementaire, afin de réduire les risques, incidents et non-conformités.***Gestion quotidienne des problématiques opérationnelles du service exploitation (aléas de livraison, pannes, retards, litiges, réclamations clients), avec mise en place d'actions correctives et préventives.***Réalisation des travaux de saisie et de suivi dans le logiciel interne de l'entreprise : enregistrement des commandes, affectation des tournées et des véhicules, suivi des conducteurs, mise à jour des statuts de livraisons et des indicateurs d'activité.***Prise en charge et pilotage des activités d'affrètement, incluant la recherche, la sélection et la coordination de transporteurs externes lorsque nécessaire, dans le respect des engagements de coûts, délais et qualité. Ce rôle contribue directement à la satisfaction clients, à la fiabilité des engagements de livraison et à la performance économique du service transport, en assurant une exploitation rigoureuse, réactive et sécurisée des opérations. Le rôle a pour objectif d'assurer le lien opérationnel quotidien entre les clients, les conducteurs et les différents services internes, en garantissant une organisation optimale des livraisons, une utilisation efficiente du parc et le respect des exigences de qualité, de sécurité et de rentabilité.***Assurer l'animation, l'organisation et la coordination du planning de livraisons des clients, en planifiant les tournées et en allouant les ressources matérielles et humaines rattachées au périmètre.***Optimiser la gestion du parc de véhicules dans le respect des objectifs de productivité, de prix de vente, de sécurité et de qualité fixés par l'entreprise.***Suivre au quotidien l'activité des conducteurs, ajuster les plans de transport en fonction des imprévus et garantir la continuité de service auprès des clients.***Sensibiliser quotidiennement les collaborateurs aux règles de sécurité, de prudence et aux bonnes pratiques d'exploitation, et contribuer à la prévention des risques.***Gérer les problématiques opérationnelles du service exploitation (retards, aléas de livraison, incidents, réclamations clients) et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.***Effectuer les travaux de saisie et de mise à jour dans le logiciel interne : enregistrement des commandes, affectation des moyens, suivi des conducteurs, contrôle des données d'exploitation.***Assurer les opérations d'affrètement lorsque nécessaire, en sélectionnant et en missionnant des partenaires transport dans le respect des contraintes de coût, de délai et de qualité. Ce rôle contribue directement à la performance opérationnelle et économique de l'entreprise, à la satisfaction des clients et à la bonne coordination entre le terrain, le service exploitation et les autres services supports. Description du profil : Profil recherché Le profil recherché est une personne disposant d'une solide base technique en transport, complétée par une expérience significative sur un poste similaire. Une aisance avec les outils numériques et une capacité à travailler de manière autonome tout en s'intégrant dans une équipe sont essentielles. Qualifications et formation***Formation : Diplôme de niveau Bac+2 en Transport (ou équivalent dans le domaine de la logistique et du transport Expérience professionnelle : Entre 3 et 5 ans d'expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur du transport, idéalement au sein d'un environnement exigeant et structuré.***Compétences informatiques : Maîtrise des outils informatiques courants (pack Office, messagerie, outils collaboratifs) et, si possible, familiarité avec des logiciels spécifiques au transport ou à la logistique (TMS, WMS, outils de planification). Compétences techniques et professionnelles***Bonne compréhension des processus de transport et des contraintes opérationnelles.***Capacité à gérer et suivre des dossiers de transport de manière structurée et fiable.***Aptitude à analys