Description du poste : Julie de la société Job Link à Nantes recrute pour son client spécialisé dans les prestations de services bancaires DES CHARGÉS D'ASSISTANCE BANCAIRES (H/F Démarrage : Mai 2026 _Poste basé à proximité de Saint Herblain, en Loire Atlantique A POURVOIR EN CDI 35H SEMAINE Votre mission principale consistera à répondre aux appels entrants et répondre à leurs besoins (sur lesquels vous serez bien sur formés) AUCUNE PROSPECTION À FAIRE. POUR PRÉCISION SUR LES MISSIONS DU POSTE : TRAITEMENTS D'APPELS ENTRANTS : OPPOSITION ET DYSFONCTIONNEMENT DE CB / BANQUE À DISTANCE / TPE CONDITIONS Visibilité du planning sur 4 semaines à l'avance. Embauche en CDI directement avec 2 mois de période d'essai renouvelable 1 fois pour une durée de 2 mois Amplitude horaire : 8h-23h du lundi au Dimanche (2 weekends par mois de libre) Journée de 7 h sans coupure (c'est à dire que vous n'avez pas une coupure de 4h dans la journée, vous faites une journée classique de 7h 1er formation : Opposition et Dysfonctionnement de Carte Bancaire, Banque à distance : accompagnement des clients dans l'utilisation des applications bancaires AVANTAGES ET RÉMUNÉRATION Rémunération fixe mensuelle : 1850EUR brut au démarrage et évolutif ensuite -Titres restaurants d'une valeur de 9 euros payés à 60% de la part employeur et 40% de la part du salarié -13 mois et primes calculées sur l'assiduité durant les premiers mois -titres de transport remboursés à hauteur de 75 le dimanche est payé double et les jours fériés sont travaillés sur la base du volontariat et sont payés double également QUELQUES INFORMATIONS INTÉRESSANTES POUR VOUS ENCOURAGER À POSTULER Le poste est ouvert à tous profils même sans expérience Pré requis : bonne expression orale et écrite Une aisance avec l'outil informatique est indispensable (travail sur double écran NB : AU DÉMARRAGE IL NE SERA PAS POSSIBLE D'OCTROYER DES CONGÉS DANS LES MOIS QUI SUIVENT Description du profil : Et vous en tant que personne Vous êtes à l'aise au téléphone et à l'écrit***vous avez le sens du service***Vous souhaitez accompagner les clients***Vous avez une oreille attentive,***Vous êtes patient, êtes empathique, avez un esprit positif Vous souhaitez vous challenger sur un nouveau projet ? Postulez On espère à très vite L'équipe Job Link de Nantes. Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.