Poste CDI conseiller voyages 39h Activités Principales · Accueillir la clientèle de l'agence · Informer la clientèle individuelle, groupe et affaire sur les offres · Sélectionner les produits touristiques selon la découverte faite des besoins du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...) · Conseiller et orienter le client sur les différents produits (transport, terrestre, prestations), · Effectuer les réservations et établir les documents contractuels · Contrôler les documents de voyage · Renseigner les supports de suivi d'activité et reporting · Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage sur l'espace de vente · Réaliser des opérations de promotion des ventes en coordination avec son responsable (Campagnes d'appels sortants, participation à des salons, opérations commerciales.) · Actualiser les données clients (CRM) · Réaliser les objectifs commerciaux individuels et de l'agence Compétences · Bonne Maitrise des Techniques de vente et des principes de la relation client · Bonne maitrise du marché touristique et des produits : * Des Caractéristiques des différents produits touristiques, * Des Production des tours opérateurs, croisiéristes et des réceptifs, * De l'Organisation et du fonctionnement des modes de transport, * Des Destinations, de leur Géographie, de leur Culture, de leur Point d'Intérêt et Particularités, de leur Climat et de la Géopolitique · Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel