Assistant(e) Administratif(ve) & Accueil - Relance Clients Missions principales * Accueil & administratif * Accueillir les clients et partenaires sur site avec professionnalisme et convivialité. * Répondre aux appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs. * Gérer le courrier, les e-mails et les dossiers administratifs. * Assurer la mise à jour des bases de données clients. * Relance factures & suivi clients * Suivi quotidien des factures émises et des échéances de paiement. * Relancer les clients par téléphone, mail et courrier, selon un process défini (préventif, amiable, ferme). * Maintenir un tableau de suivi clair et à jour (Excel / Google Sheets ou logiciel interne). * Remonter les litiges éventuels à la direction et proposer des solutions adaptées. * Support commercial & organisation * Aider à la préparation de devis, bons de commande et dossiers clients. * Participer à l'organisation interne du centre (prise de rendez-vous, gestion planning). * Assurer une bonne image de l'entreprise auprès des clients en toutes circonstances. Profil recherché * Expérience en accueil, administratif ou comptabilité clients souhaitée. * Aisance au téléphone, capacité à être ferme tout en restant diplomate. * Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel/Google Sheets, messagerie). * Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. * Bonne présentation et excellent relationnel. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD, Indépendant / freelance, CDI, Alternance Durée du contrat : 3 mois Rémunération : 20 790,00€ à 41 142,20€ par an Lieu du poste : En présentiel