Le saviez-vous ?    Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.   Nos atouts pour y parvenir ?  Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.   Carrefour recherche pour sa Direction Excellence opérationnelle basée à Massy  un :   Business Process Owner (F/H)  ? Contexte  Au sein de la Direction Excellence Opérationnelle MDC groupe et France, le Business Process Owner MDC Food est responsable en mode RUN du PLM pour les équipes achats, référentiel, marketing et qualité sur le périmètre DDI. Il contribue à la fiabilité de l'outil PLM Vision MDC en collaboration avec l'équipe produit et l'équipe technique.    Il est le support auprès des utilisateurs internes (managers, acheteurs, assistant(e)s, Marketeurs, et qualiticiens) et externes (fournisseurs, entreprises de design, traduction et laboratoirep> ? Vos missions  Les responsabilités et activités du BPO sont structurées autour de plusieurs domaines :   Formation et Support Métier  Etablir un plan de stratégie de formation Rédiger des supports de formations opérationnel personnalisés en collaboration avec les key users (format PPT et vidéo) sur les modules nécessaires aux acheteurs et fournisseursAnimation des formations interne et externe (fournisseurs), laboratoires, entreprise de traduction et de design. Communication  Répondre aux sollicitations du fournisseur via la boîte mail génériqueMettre à jour le site intranet et internet sur le PLM Communiquer sur l'actualité du projet auprès des équipes (interventions brief, newsletterpli> Administration de l'outil PLM Gestion des licences interne et externe sur le périmètre achat et référentiel Configuration et administration simple dans l'outilGarantir de la bonne affectation des produits au niveau des catégoriesCollaborer avec l'IT Care pour les anomalies niveau 1Traitement des incidents niveau 3 Traiter et corriger les rejets d'intégration tarifaire et de création produit en retour du référentiel France (IREF) Amélioration de l'Outil PLM Evaluation des demandes d'évolutions en collaboration avec l'équipe technique et produitRecueillir les feedbacks des utilisateurs internes et externesProposer des améliorations sur l'outil pour fiabiliser les données et accélérer les processus de traitement. Qualité de la Donnée et Analyse Répondre en ligne mensuellement à une enquête de l'observatoire des prix et des services (OPISE).  ? Votre profil Formation / Expérience professionnelleBac+5 en système d'information ou école de commerce (spécialité achats ou SI)Expérience solide dans la gestion d'un référentiel ou dans les achatsExpérience dans l'utilisation ou maintenance approfondie de solutions informatiques de référentiels produits type IPMS, BCP, IREF/Syndigo, Centric PLMExpérience magasin pour une connaissance end to end de la vie des produitsCompétences techniques / métiers Vous avez une connaissance fonctionnelle des données produits et logistiqueVous êtes capable de comprendre les processus de création produits et descente d'information vers les outils avalsVous avez de l'expérience dans les tests de systèmes et dans le soutien des processus informatiques.Volonté d'en apprendre davantage sur les produits MDCAutonomie d'esprit et attitude positiveConnaissance des fonctions Achats au sein de l'entreprise.Connaissance  et compréhension des référentiels de bonnes pratiques Français Maîtrise du Pack Office  (Excel et Powerpoint) et d'un outil de BI (BIIS)Savoir-ÊtreSens du détail et de la précision, rigueurFortes aptitudes à accompagner le changementAutonomie, tout en rendant compte régulièrement et formellement à sa hiérarchie (comptes-rendus)Aisance relationnelle : savoir être à l'écoute, s'exprimer avec aisanceSens de l'Éthique : défendre les intérêts et l'image de Carrefour par une attitude et un comportement exigeant mais respectueux et irréprochable PédagogueCapacité de travail en équipe ? Informations complémentaires : Lieu : MassyStatut : Cadre - niveau 7 Intéressement et participation1 jour de télétravail après 6 mois d'anciennetéMutuelle / prévoyanceRemboursement des frais de transport à hauteur de 50 %12% de remise sur achats avec la carte Passun comité d'entreprise dynamique et de perspectives d'évolution au sein du Groupe CarrefourVous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, park