Vos missions au sein de l'équipe Rejoignez une aventure dynamique et enrichissante ! Vous êtes passionné(e) par l'idée de mettre vos compétences au service d'un réseau en pleine expansion ? Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit ! En tant que Chargé(e) d'Assistance en Assurances, votre mission consiste à contribuer à la satisfaction de nos clients en apportant un soutien téléphonique efficace aux conseillers en Banques et Caisses, et en favorisant l'appropriation de la gamme assurantielle par les réseaux. Votre rôle ne se limite pas là ! Vous aurez également l'opportunité de participer à l'amélioration continue de l'activité en renforçant les échanges au sein du réseau, en gérant des dossiers complexes et en identifiant des axes d'amélioration pour renforcer l'efficacité de nos activités. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez activement au développement de l'entreprise et favoriserez un environnement de travail collaboratif et dynamique, tout en promouvant l'excellence opérationnelle et la croissance collective. Nous recherchons des collaborateurs agiles, enthousiastes, dynamiques et constructifs, car c'est avant tout votre personnalité qui nous intéresse ! Si vous avez une aisance téléphonique, maîtrisez les outils informatiques et possédez des compétences rédactionnelles et relationnelles affirmées, nous vous invitons à rejoindre cette aventure collective et à apporter votre contribution à notre succès ! Ce poste est à pourvoir sur nos différents sites APS : Lens, Grenoble, Dijon et Mérignac. Ne tardez pas à postuler en envoyant votre CV et lettre de motivation. Rejoignez-nous dès maintenant et faites partie de cette aventure collective ! Postes à pourvoir en CDD Intégration : * 1 CDD : prévue le 01/09/2025 jusqu'au 01/10/2026 * 1 CDD : prévue le 11/10/2025 au 10/04/2026 Localisation : 1 place de la République - 62300 Lens