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Ingénieur Support Cassiopae H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 2039618
Ingénieur Support Cassiopae H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 avril 2024
POSTE : Ingénieur Support Cassiopae H/F DESCRIPTION : Le périmètre de l'entité spécialisée du client est en charge du système d'information lié aux activités de financement en leasing et de crédit bail immobilier pour deux lignes métiers : - Les financements structurés de la grande clientèle - Les financements pour les PME. - Le bénéficiaire souhaite renforcer le support de production. A ce titre, le client souhaite une expertise du en termes de gestion des systèmes applicatifs. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - Gestion et vérification des process de support et de production - Support fonctionnel sur l'ensemble des applications et des interfaces de l'écosystème gérées dans le système d'information de l'entité (Cassiopae, Andromède, XRT) - Différentes requêtes des utilisateurs GBSU et BDDF/SGFI - Différentes requêtes dans Unity et JIRA - L'analyse des incidents et des remontés des bénéficiaires - L'assistance pour des outils en adéquation avec les problématiques métiers et le système d'information - La mise à jour de la documentation bénéficiaire et applicative - La conduite du changement - Arrêtés mensuels - Tests de non régression Les attentes principales : - Diverses assistances et/ou supports - Diminution du stock des requêtes reçues des bénéficiaires (backlog) - Gestion des requêtes de support dans Impulse et JIRA - Documentation de support bénéficiaires - Mise à jour des documentations et des procédures - Divers supports aux utilisateurs #LI-SF1 #LI-Hybrid PROFIL : Expertise : - Cassiopae - SQL, PL SQL - Processus de production - Outils et process de support applicatif
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 50000,00 Euros à 65000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
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