Clinique Sainte Monique 02100 SAINT QUENTIN AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT Poste à pourvoir dès que possible Horaires de jour Temps de Vie, Association loi 1901 (2200 lits et places - 1700 salariés) développant dans la région Hauts de France et le département du Var, la gestion d'établissements et de services dans les champs de l'accompagnement des personnes âgées, de la santé, de la protection de l'enfance, de la famille et des adultes, recrute : un(e) Agent d'accueil polyvalent dans le cadre d'un remplacement. Missions principales : Sous l'autorité du Directeur de Territoire et en lien étroit avec les équipes de direction et les services supports, l'Agent d'accueil polyvalent assure un rôle central d'interface et de soutien administratif. 1. Accueil physique et téléphonique : - Assurer l'accueil physique des patients, familles, visiteurs et partenaires. - Gérer l'accueil téléphonique : orientation des appels, prise de messages, filtrage. - Veiller à la qualité de l'accueil, à la confidentialité et à l'image de l'établissement. - Gérer les flux d'entrées et sorties (badges, registres, informations pratiques). 2. Gestion administrative courante : - Assurer le traitement du courrier entrant et sortant. - Réaliser des tâches administratives courantes : saisie, classement, archivage. - Mettre à jour les bases de données administratives et outils de suivi. - Participer à la préparation de documents (tableaux, courriers, supports internes). 3. Appui aux services et aux équipes : - Apporter un soutien administratif ponctuel aux équipes RH, soins ou direction. - Participer à l'organisation logistique de réunions, rendez-vous ou visites. - Faciliter la circulation de l'information entre les services. - Contribuer à la continuité de service en cas d'absence sur d'autres fonctions d'accueil. 4. Contribution aux outils et procédures : - Utiliser et alimenter les outils numériques (bureautique, logiciels métiers). - Participer à la mise à jour de procédures simples liées à l'accueil et à l'administratif. - Être force de proposition pour améliorer l'organisation de l'accueil et des flux. Profil recherché : Compétences et qualifications : - Expérience souhaitée sur un poste d'accueil et/ou administratif. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). - Capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément. - Sensibilité aux règles de confidentialité et au secret professionnel. Qualités personnelles : - Excellent sens de l'accueil et du service. - Aisance relationnelle, diplomatie et écoute. - Organisation, rigueur et fiabilité. - Réactivité et capacité d'adaptation. - Intérêt pour le secteur sanitaire et médico-social Conditions de la mission : Durée : 3 mois, renouvelable. Déplacements à prévoir : non Prise de poste : dès que possible Possibilité d'une prestation en CDD, vacation ou prestation externe (selon profil) Vous vous reconnaissez dans notre offre, rejoignez nous sans tarder ! Adressez votre lettre de motivation et votre CV pour le 01/02/2026 au plus tard à : Clinique Sainte-Monique Madame EMILIE DUMEZ - 4 rue Paul Doumer - 02100 Saint-Quentin Ou par courriel : e.dumez@tempsdevie.fr