Le poste : Votre agence PROMAN de Grasse recrute pour l'un de ses clients, un GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS / ASSISTANT ADV H/F : Votre mission : Assister le pôle commercial France & Europe dans la gestion administrative des commandes. Pour ce faire : Vous assurez la gestion des commandes de A à Z (saisie et suivi des dossiers, factures, pro formas, etc.), Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour toute assistance et suivi, Vous organisez les expéditions en France, en Europe et à l'international (routier, aérien et maritime), Vous assurez le bon déroulement de la logistique (suivi des livraisons, gestion des documents douaniers, réglementaires et des matières dangereuses), Vous gérez les litiges liés à la logistique Salaire fourchette selon l'expérience : 2100 € à 2250 € brut, Contrat CDI / Temps plein (38h) heures supplémentaires majorées. 13ème mois. Horaires de journée : Du lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00. Vendredi : 8h00 - 12h00 / 13h00 - 15h00 38 heures hebdomadaires Mutuelle pris en charge à 100% par l'entreprise POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT. Profil recherché : Compétences requises : - Bac +2 minimum en gestion ou domaine similaire - Expérience confirmée en administratif ou au sein d'un service client - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) - Maitrise des Incoterms et de la règlementation en transport - Anglais courant (niveau B2 minimum) Qualités professionnelles : - Sens du service et du client - Rigueur et organisation - Capacité à travailler en équipe - Excellente communication orale et écrite - Proactivité et autonomie Nous recherchons un candidat ayant une solide formation et une expérience pertinente dans le domaine administratif et confirmée en ADV ou service clients , capable de s'intégrer rapidement au sein d'une équipe dynamique. Le candidat idéal doit également posséder un bon niveau d'anglais et des compétences en outils informatiques. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.