La direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités (DDETS) du Loiret est une direction départementale interministérielle, service déconcentré de l'État relevant du ministre de l'Intérieur. Elle est placée sous l'autorité du préfet de département, à l'exception des services relevant du système d'inspection du travail pour certaines de ses missions. - Avoir, de préférence, quelques notions de bases du droit du travail nécessaires à : - l'orientation et l'information des usagers - la réalisation de contrôle de complétude des dossiers entrants - la réalisation de contrôle de conformité d'obligation des entreprises Tâches principales Activités liées à la relation à l'usager et au fonctionnement de l'unité de contrôle - Accueil (physique et téléphonique), information et orientation des usagers - Gestion du courrier, de la messagerie électronique et des dossiers - Logistique opérationnelle du fonctionnement de l'unité de contrôle - Organisation et appui opérationnel à l'activité des agents de l'unité de contrôle - Classement, archivage des dossiers Activités liées l'appui au contrôle - Élaboration et mise à jour d'outils de suivi - Contrôle de complétude des dossiers de demandes transmis aux agents de contrôle par les usagers