- Accueil, écoute, information, orientation des usagers, - élaboration d'un diagnostic social, d'un projet global d'intervention en accord avec l'usager, - accompagnement social et éducatif dans le cadre de l'aide à la personne, - élaboration de projets et accompagnement de groupes dans le cadre d'actions collectives, - participation aux différentes instances internes (réunions, commissions, groupes de travail .) et externes, - analyse et conception de projets en lien avec les membres de l'équipe, - tenue de permanences d'accueil, - visites à domicile, - instructions, traitements, et suivis de dossiers administratifs (dont demandes de RSA ), - réalisation de rapports et enquêtes sociales (dont rapports protection enfance, signalements, demandes d'AED, de travailleur familial .), enquêtes pour les demandes d'agrément d' assistant(e) familial(e) ; d'aide à l'élaboration des projets de contrat d'insertion RSA etc