Vos Missions : Un rôle pivot au cœur de l'amélioration continue Rattaché(e) aux Responsables Qualité et Environnement, vous devenez le garant de la fiabilité des informations terrain et du suivi administratif de la démarche QE. Gestion Administrative & Pilotage : Centralisation des données, tenue des tableaux de bord, organisation des réunions/audits et suivi financier du service. Expertise Documentaire : Gestion et mise à jour des procédures et modes opératoires au niveau du Groupe. Suivi Opérationnel : Gestion administrative des déchets, suivi des indicateurs réglementaires et contrôle de la cohérence des données. Qualité & Satisfaction Client : Participation active à la gestion des non-conformités et des réclamations clients (enregistrement, premières actions, suivi des plans d'actions). Surveillance : Planification des mesures de contrôle et suivi des actions correctives. Pourquoi les rejoindre ? Package attractif : 13ème mois, intéressement, participation, PEE. Équilibre de vie : Jours de RTT, réfectoires et salles de pause de qualité. Protection : Mutuelle, prévoyance et un service sécurité très actif. Convivialité : Évènements festifs et un CSE dynamique (chèques vacances, sorties).