Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier (H/F) 50 - CHERBOURG EN COTENTIN
Offre n° 203CQYH
Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier (H/F)
50 - CHERBOURG EN COTENTIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 janvier 2026
Employé polyvalent / Employée polyvalente en hôtellerie. Temps partiel évolutif Poste assez polyvalent pouvant : accueil, réception aide en chambres, petits déjeuners, Formation en interne. Commune de La Glacerie.
- Type de contrat
-
CDD - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 25H/semaine
Travail en horaires fractionnés
Travail en journée - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localCette compétence est indispensable
- Respect des normes d'hygiène et de sécuritéCette compétence est indispensable
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
- Accueil et réception en hôtellerie
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Adapter le service en fonction des préférences du client
- Agir rapidement en situation d'urgence
- Assurer la propreté des chambres et des espaces publics
- Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
- Construire son projet professionnel dans l'hôtellerie
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Garantir la satisfaction du client
- Gestion de la satisfaction client
- Gestion des stocks de linge
- Gérer les demandes spécifiques des clients en chambre
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Identifier les besoins en équipements et en matériels
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Prendre une commande client
- Procéder à l'encaissement
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Utilisation de logiciels de réservation
- Utiliser les outils numériques
- Moyen de transport souhaité
- Notion en informatique
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
2A'ND SERVICES
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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