STACEM, société industrielle spécialisée dans la fabrication de pièces en caoutchouc, qui emploie près 175 collaborateurs dans la région de Vannes (56) recherche dans le cadre de son développement : Un(e) Assistant(e) Logistique (H/F/X) Dans le cadre votre emploi vous serez chargé(e) d'informer nos clients du suivi logistique de leurs commandes et plus particulièrement des dates de livraison. Missions principales : Sous la responsabilité du Responsable logistique, vous serez amené(e) à : Réceptionner les demandes clients (courrier, portail, téléphoniques, e-mails.) Traduire les données clients et les rapprocher de nos références internes S'assurer de l'avancement des commandes dans l'ERP Prendre en compte le besoin et le degré d'urgence du besoin client (AOG, rupture de stock, arrêt de ligne de production, essai .) Prévenir sa hiérarchie en cas de problème rencontré afin de le résoudre au plus tôt dans le cas où il ne serait pas capable de le résoudre seul Proposer des améliorations du processus de traitement afin d'augmenter la productivité. Profil : Idéalement une formation Bac à BAC + 2 en gestion de production/supply chain logistique Une expérience de 2 ans dans des fonctions similaires serait un plus Qualités requises: Une première expérience en gestion des conflits/litiges clients par téléphone Posséder une bonne capacité d'adaptation, Maîtriser les outils informatiques (notamment Excel et Word) Être réactif, polyvalent et disponible Posséder un bon relationnel Avoir de bonnes qualités rédactionnelles Expérience dans l'utilisation d'un ERP Caractéristiques du Poste : Type d'emploi : CDD de 6 mois avec possibilité de prolongation. Durée du travail : 35 heures Horaire de journée Tickets restaurant Mutuelle et prévoyance Intéressement/participation selon bénéfices et résultats Localisation : Grand Champ (Bretagne\_ Morbihan\_ 56) Prêt à postuler ? Pour candidater, merci de nous adresser votre CV et une lettre de motivation.