Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe et recherchons 2 hôte(sses) de caisse expérimenté(es) afin d'assurer un service d'excellence. Missions principales : - Accueillir et encaisser les clients avec professionnalisme et bienveillance. - Superviser, accompagner et former les autres hôtesses de caisse. - Garantir le bon fonctionnement des postes de caisse et le respect des procédures internes. - Participer à la gestion des flux clients et à l'image qualitative de la pharmacie. - Organiser les plannings et assurer la répartition des tâches. - Veiller à la qualité de l'accueil et à la fluidité du passage en caisse. - Participer à la mise en place de procédures pour optimiser le service client. Profil recherché : - Expérience confirmée en tant qu'hôtes(se) de caisse, idéalement en pharmacie, parapharmacie ou grande distribution. - Sens de l'organisation, du leadership et du service client. - Capacité à gérer les priorités et à motiver une équipe. - Esprit d'équipe, rigueur et dynamisme. Points forts attendus : - Respect de l'équipe : communication professionnelle, esprit d'entraide, respect des rôles - Respect du patient / client : accueil irréprochable, bienveillance, confidentialité, orientation solution - Respect de la charte interne & des procédures : conformité, rigueur, hygiène, sécurité - Ponctualité & assiduité - Anticipation & proactivité : repérage des problèmes, propositions d'amélioration, gestion préventive - Orientation résultats & qualité de service : efficacité + excellence de l'expérience patient - Fiabilité & sens des responsabilités : autonomie sur les tâches confiées, suivi et reporting - Communication claire et professionnelle : transmission fluide, travail en équipe, gestion des flux - Adaptabilité & agilité dans un environnement innovant et en croissance - Capacité à apprendre & se former : montée en compétences sur produits, logiciels, protocoles, zones spécialisées Nous offrons : - Un CDI à temps plein à compter de début mars 2026 - Un environnement de travail moderne et convivial. - Une équipe accueillante et dynamique. - Des responsabilités valorisantes au sein d'une pharmacie en plein essor. - Des formations continues pour développer vos compétences. Merci d'adresser CV détaillé, lettre de motivation et coordonnées de références professionnelles.