Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe et recherchons un préparateur(trice), professionnel(le) de santé ou paramédical spécialisé(e) en oncologie d'officine afin d'assurer un service d'excellence. Missions principales: Appareillage et essayages - Accueil des patients en espace privatif - Conseil et essayage en lingerie adaptée post-chirurgie - Essayage et ajustement de prothèses capillaires Conseil dermo-cosmétique spécialisé - Recommandation de soins adaptés, protocoles de soins personnalisés ainsi que nutrition & compléments alimentaires - Suivi des besoins cutanés et capillaires Animation et prévention - Co-animation d'ateliers thématiques - Participation aux actions de prévention et d'information Profil recherché 2 ans d'expérience dans : - Appareillage médical (orthopédie, pharmacie spécialisée) - Vente de dispositifs médicaux - Institut spécialisé en oncologie esthétique - Prothésiste ou technicien en appareillage - Secteur paramédical avec dimension commerciale Compétences techniques indispensables - Maîtrise des techniques d'essayage et prise de mesures - Connaissance des dispositifs médicaux et nomenclatures - Maîtrise des outils informatiques Compétences relationnelles (patients et entourage) - Empathie et bienveillance face à des situations de fragilité - Écoute active et capacité d'accompagnement - Discrétion absolue et confidentialité - Communication claire et pédagogique - Positivité et capacité à rassurer Qualités professionnelles - Rigueur dans la traçabilité et les dossiers - Proactivité dans l'identification d'améliorations - Sens esthétique pour conseils personnalisés - Travail en équipe - Orientation vers le pharmacien référent en cas de besoin Atouts appréciés - Formation en socio-esthétique oncologique - Notion des pathologies cancéreuses et traitements - Connaissance des réseaux associatifs Points forts attendus : - Respect de l'équipe : communication professionnelle, esprit d'entraide, respect des rôles - Respect du patient / client : accueil irréprochable, bienveillance, confidentialité, orientation solution - Respect de la charte interne & des procédures : conformité, rigueur, hygiène, sécurité - Ponctualité & assiduité - Anticipation & proactivité : repérage des problèmes, propositions d'amélioration, gestion préventive - Orientation résultats & qualité de service : efficacité + excellence de l'expérience patient - Fiabilité & sens des responsabilités : autonomie sur les tâches confiées, suivi et reporting - Communication claire et professionnelle : transmission fluide, travail en équipe, gestion des flux - Adaptabilité & agilité dans un environnement innovant et en croissance - Capacité à apprendre & se former : montée en compétences sur produits, logiciels, protocoles, zones spécialisées Formation et accompagnement : À l'embauche - Formation interne approfondie - Formation produits par fournisseurs partenaires Développement continu - Formations fournisseurs régulières - Journées thématiques et salons professionnels - Formation dermo-cosmétique oncologique