Il s'agit d'un poste en 3x8. Rattaché(e) au Superviseur Qualité zone amont, vous effectuerez les missions suivantes : 1. Soutenir l'efficacité et l'efficience Superviser les contrôles qualité en ligne Effectuer des contrôles qualité spécialisés en laboratoire Analyser les données qualité et règlementaires inclus les données liées à la sécurité des denrées alimentaires 2. Développer la responsabilité sociale et environnementale Calibrer les équipements de contrôle Auditer les bonnes pratiques (BPHF) et accompagner les plans d'actions correctifs associés Etre support des équipes pour réaliser les objectifs RSE Participer activement au bon fonctionnement du laboratoire 3. Amélioration continue / Excellence opérationnelle Partager les bonnes pratiques pour améliorer le service client et la performance qualité Participer à la fiabilisation des standards qualité et sécurité des denrées alimentaires (PRP) 4. Exceller dans la gestion des clients/consommateurs Fournir le support nécessaire pour les investigations des réclamations clients/consommateurs Réaliser les activités de traçabilité avec les outils informatiques