Conseiller Service Client (H/F) 86 - CHASSENEUIL DU POITOU
Offre n° 203DCBK
Conseiller Service Client (H/F)
86 - CHASSENEUIL DU POITOU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 janvier 2026
Votre mission CARGLASS répare, CARGLASS remplace. vous avez toujours entendu ce jingle dans votre voiture ? Et si cette fois-ci, vous nous rejoigniez pour faire partie d'une aventure sportive et conviviale. Saviez-vous que le service client Carglass France est situé à Chasseneuil-du-Poitou (86) et emploie plus de 250 collaborateurs ? Et si vous nous rejoigniez ? Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons à compter de mars nos futurs Conseillers Service Client H/F. Être Conseiller Service Client c'est : Accueillir, conseiller et organiser les rendez-vous des clients Carglass dans les centres de pose sur la France entière ; Réaliser la prise de rendez-vous en optimisant la conversion des opportunités et suivre les dossiers jusqu'à la réalisation de l'intervention ; Satisfaire nos clients et nos partenaires et soutenir le réseau et le Groupe de manière réactive et proactive. Intégrer Carglass c'est : Être formé dès votre arrivée par notre équipe de formateurs experts de la relation client et accompagné par votre parrain ; Vivre une expérience professionnelle évolutive et enrichissante ; Profiter d'espaces conviviaux et se détendre en musique grâce à la radio interne. Quel que soit votre parcours, vous êtes reconnu(e) pour votre : Sens du service client Appétence commerciale Implication dans l'atteinte des objectifs Aisance avec l'outil informatique Esprit d'équipe Votre contrat : Contrat à durée déterminée jusqu'en septembre 2026 35h annualisées Amplitude horaire : 8h00 - 19h00 du lundi au vendredi et 1 samedi sur 4 travaillé (8h00 - 17h00) Télétravail : 3 jours par semaine à compter de 4 mois d'ancienneté ***** 9 POSTES A POURVOIR ***** Si vous souhaitez faire la différence auprès de nos clients avec une attention sincère, Si vous partagez les valeurs Détermination, Bienveillance, Sincérité, Esprit d'Équipe, N'attendez plus, rejoignez nous. Carglass est une entreprise ouverte à tous les handicaps et signataire de la charte de la diversité.
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail le samedi - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1865.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Intéressement / participation
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- Prime mensuelle sur objectifs (en moyenne 150 €) Tickets restaurants d'une valeur de 10,20 € (dont 6,12 € pris en charge par l'entreprise) Comité Social et Économique (cinéma, voyages, locations)
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptésCette compétence est indispensable
- Assurer le suivi de la satisfaction clientsCette compétence est indispensable
- Communiquer à l'oral en milieu professionnelCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Employeur
CARGLASS
100 à 199 salariés
Membre du groupe BELRON, premier groupe mondial de réparation et de remplacement de vitrages de véhicules, CARGLASS, filiale française, dispose de plus de 450 centres de pose. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.
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