Le poste Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour sa concession de Muret (31). Véritable pilier administratif et commercial du site, vous accompagnez les équipes de vente et assurez un accueil et un suivi client irréprochables. Doté(e) d'une vraie fibre commerciale, vous avez un excellent relationnel client, êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs missions simultanément. Vos missions Accueil & relation client Gérer les appels téléphoniques, la transmission des messages et les prises de rendez-vous des vendeurs Assurer l'accueil physique et renseigner les clients en l'absence des vendeurs Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients tout au long du processus Remonter les réclamations clients à votre responsable Gestion commerciale & administrative Exploiter les commandes clients : enregistrement informatique, approvisionnement, affectation et modification des véhicules Veiller à la bonne tenue des dossiers commerciaux Effectuer les déclarations d'achat auprès de la Préfecture Immatriculer les véhicules Assurer le suivi des véhicules en lien avec le préparateur Effectuer la facturation et/ou la livraison des véhicules Renseigner les carnets de garantie Vérifier le paiement intégral des factures Suivre les dossiers de financement et relancer les clients si nécessaire Assurer le reporting commercial demandé par le Responsable de site Mettre à jour le planning de livraison Livraison & services complémentaires : Assurer l'accueil physique des clients lors de la livraison des véhicules Encaisser les factures conformément aux procédures internes et autoriser la sortie des véhicules après mise en main Effectuer les commandes internes à l'atelier Assurer, le cas échéant, les contrats de locations de Véhicules Diplôme en commerce, gestion, administration ou équivalent (Bac +2 minimum) Première expérience sur un poste similaire appréciée Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale (CRM) À l'aise avec la gestion administrative : devis, factures, suivi des commandes Sens aigu de l'organisation et de la rigueur Excellentes compétences relationnelles et sens du service client Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie Réactivité, polyvalence et bonne gestion des priorités