Le poste : Votre agence Proman, recherche pour un de ses client spécialisé dans la distribution d'énergie, un chargé de relation client H/F. A ce titre, vos missions seront les suivantes : Pilotage du portefeuille d'affaires de raccordement entreprise, Traitement des détections du portail PNT, Réalisation de campagnes d'appels de satisfaction, Prise en charge et suivi des demandes clients, Traitement des réclamations, Prise de ligne téléphonique, Attention , ce poste est bien à pouvoir sur la ville de Cahors. Profil recherché : Votre profil: Doté(e) d'une première expérience réussie au sein d'un service client (idéalement dans le secteur de l'énergie), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre réactivité. Vos qualités rédactionnelles et relationnelles sont avérées, et vous savez faire preuve d'autonomie et de polyvalence dans votre travail. Ce poste est pouvoir début février. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.