La communauté de communes des Pays des Ecrins recrute un(e) HOTESSE / HOTE DE CAISSE PISCINE DU PAYS DES ÉCRINS A L'ARGENTIERE-LA BESSEE Sous l'autorité du Président et du Directeur Général des Services, et sous la responsabilité fonctionnelle de la Directrice de la piscine. Missions : - Accueillir le public dans le respect des principes du service public (neutralité, égalité, continuité). - Informer, orienter et conseiller les usagers sur les activités, horaires, tarifs et règlements applicables. - Gérer les flux d'entrée et de sortie des usagers, notamment en période de forte fréquentation. - Traiter les réclamations de premier niveau et orienter les situations complexes vers la hiérarchie. - Assurer la gestion quotidienne de la caisse : encaissements, tenue des fonds de caisse, clôtures journalières, contrôle des recettes. - Garantir la fiabilité des opérations financières et signaler toute anomalie. - Rédiger les conventions d'occupation du bassin (associations, scolaires, partenaires) et assurer leur suivi administratif. - Procéder à l'encodage et à la gestion des cartes d'accès (abonnements, badges). - Assurer un appui administratif au Chef de Bassin : classement, suivi de tableaux, mise à jour de documents, tâches administratives courantes. - Contribuer à la sécurité générale de l'établissement dans le cadre du Plan d'Organisation de la Surveillance et des Secours (POSS). - Veiller au respect du règlement intérieur par les usagers et intervenir en cas de non-respect. - Repérer les comportements à risque et prévenir les situations de conflit ou d'incivilité. - Intervenir en régulation de premier niveau et alerter le chef de bassin ou la Directrice en cas de situation nécessitant une intervention hiérarchique. - Appliquer et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité propres aux établissements aquatiques. - Assurer l'entretien des espaces communs et des vestiaires selon le plan de nettoyage défini. - Participer à l'ouverture et à la fermeture de l'établissement dans le respect des procédures. - Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'équipement en lien avec l'ensemble de l'équipe. Profil : - Sens développé de l'accueil, de l'écoute et de la relation aux usagers. - Maîtrise des règles de base de la gestion de caisse et des outils informatiques courants. - Capacité à travailler en équipe et à respecter la hiérarchie fonctionnelle. - Rigueur, discrétion professionnelle et respect de la confidentialité. - Capacité à gérer le stress et à faire face à des situations conflictuelles avec calme et fermeté. - Sens du service public et engagement professionnel. - Ponctualité, disponibilité et adaptabilité (horaires variables, week-ends, jours fériés). - Dynamisme, réactivité et autonomie dans l'exécution des missions. - Autorité naturelle, sens de la diplomatie et capacité de médiation. Conditions de RECRUTEMENT - Poste à temps partiel : horaires variables dans l'année, pouvant être importants sur certaines périodes (hautes saisons touristiques), - Poste sur le grade d'adjoint administratif - Rémunération des coupures de service, CNAS, Prime de fin d'année, Forfait mobilité durable, tickets restaurant. - Rémunération entre 830€ et 850€ nets avant impôt et selon expérience Contrat d'un an renouvelable.