Offre n° 203GGJJ
Chargé(e)de développement et de gestion de studio photo (H/F)

Actualisé le 28 janvier 2026

Le Studio Photo Éric Traversié, basé à Pau, est spécialisé dans la photographie professionnelle (scolaire, entreprise, événementielle, portraits.). Studio à taille humaine, nous plaçons la relation client, la qualité du service et l'adaptabilité au cœur de notre métier. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une personne polyvalente et impliquée pour accompagner la croissance du studio et devenir un véritable pilier de son fonctionnement quotidien. Missions principales : Le poste est volontairement transversal et nécessite autonomie, organisation et sens du contact et du travail en équipe. Développement commercial : - Prospection et démarchage de nouveaux clients : établissements scolaires, entreprises, organisateurs d'événements - Suivi et fidélisation du portefeuille clients existant - Identification de nouvelles opportunités et propositions de prestations adaptées : Gestion administrative : - Établissement des devis et factures - Suivi administratif des dossiers clients - Organisation et mise à jour des informations (planning, fichiers clients, documents) Relation et suivi client : - Accueil physique et téléphonique au studio - Prise de rendez-vous et gestion du planning - Suivi des clients avant, pendant et après les prestations - Garantir une expérience client professionnelle et chaleureuse Profil recherché Nous recherchons avant tout une personnalité, plus qu'un parcours figé. - Dynamique, motivé(e) et curieux(se) - Excellent relationnel et sens du service - À l'aise à l'oral comme à l'écrit - Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs missions simultanément - Autonome, proactif(ve) et force de proposition - Une appétence pour la photographie, la création ou l'univers artistique est un vrai plus Une expérience en commerce, gestion, relation client ou communication est appréciée, mais les profils atypiques et motivés sont les bienvenus. Conditions : - Poste basé à Pau - Type de contrat : à définir selon profil (CDI / CDD / temps plein ou partiel évolutif) - Rémunération : selon expérience et compétences - Formation interne assurée sur les outils et méthodes du studio Merci d'envoyer votre CV et quelques lignes de motivation (ou un message expliquant votre intérêt pour le poste).

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi

Salaire

Primes
Intéressement / participation
primes sur objectifs

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi post-vente
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Implémenter des solutions CRM efficaces
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Optimiser le parcours client
Optimiser les processus de vente
Organiser des événements commerciaux
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Répondre à un appel d'offre
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Traiter les demandes spéciales des clients