Poste au sein d'une agence immobilière au centre ville de Nancy. Tâches principales: Réception des appels téléphoniques. Filtrage des appels. Traitement des questionnements simples. Transmission des appels vers les services spécifiques Programmation de RDV pour les visites locatives après étude succincte de la solvabilité Accueil physique des clients et fournisseurs. Classement, dématérialisation et archivage des dossiers. Traitement des demandes d'intervention simple. Relance des fournisseurs et mise à jour des annonces en vitrine. Sélection, filtrage et étude de solvabilité des locataires dans le respect de la réglementation. La « relation client » et l'empathie sont une dimension essentielle du poste. L'aisance avec l'informatique est indispensable. Les connaissances sur les logiciels suivant seront appréciées : - Logiciel Crypto (gestion immobilière) - Logiciel Tickets Crypto (tickets d'intervention et suivi de tache) - Logiciel HEKTOR (Location et transaction immobilière) - Publisher Une expérience dans le bâtiment ou l'immobilier et des notions juridiques sont les bienvenues.