Offre n° 203GKFF
Réceptionniste polyvalent (H/F) Champforgeuil (H/F)

71 - Champforgeuil - Localiser avec Mappy

Actualisé le 28 janvier 2026

Kyriad Direct Chalon - Champforgeuil (71) CDI - Temps plein - 35h/semaine Vous êtes dynamique, souriant(e) et avez envie de rejoindre une équipe à taille humaine dans un environnement hôtelier convivial ? L'hôtel Kyriad Direct Chalon sur Saône Nord, établissement 2 étoiles situé à Champforgeuil, recrute un(e) réceptionniste en CDI 35h/semaine. Vos missions principales : Accueil physique et téléphonique des clients (check-in / check-out) Gestion des réservations individuelles et de groupes (par téléphone et par mail) Suivi administratif des dossiers clients : facturation, débiteurs, réclamations. Vérification des chambres et suivi des commandes (linge, petit-déjeuner, produits divers) Participation au service du petit-déjeuner Astreintes de nuit occasionnelles (rémunérées) Ce que nous recherchons : Une personne polyvalente, organisée et autonome avec un bon esprit d'équipe. À l'aise avec les outils informatiques (la maîtrise du logiciel GeHo est un plus) Un excellent sens du relationnel client et de la communication Une première expérience en hôtellerie est un atout. Ce que nous offrons : CDI 35h/semaine Pas d'horaires en coupure. Intégration dans une équipe conviviale et motivée. Travail varié et enrichissant dans une structure à taille humaine Poste basé à : Kyriad Direct Chalon Nord, Champforgeuil (71)

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.28 Euros
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerieCette compétence est indispensable
Bac pro commercialisation et services en restauration
Bac pro métiers de l'accueil
CQP réceptionniste
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Procédures de check-in et check-out
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les standards qualité de l'établissement
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie