Découverte des métiers de la banque et apprentissage de la gestion d'un portefeuille de clients particuliers. Objectifs de la mission d'alternance : - Découverte des métiers de la banque avec application des connaissances acquises et à acquérir. - Mise en place de missions commerciales pour développer un portefeuille de clients particuliers. - Participation à l'organisation commerciale de la Caisse de Crédit Mutuel. Description détaillée des tâches à accomplir : - Gérer, en binôme puis en autonomie partielle, un portefeuille de clients particuliers (approche commerciale et risque) - Participer aux différentes activités de la Caisse locale en respectant les procédures en place. Compétences visées en matière de savoir-faire et de savoir-être: - Connaissances des domaines de l'épargne et des assurances, connaissance des produits et services bancaires ; - Respect des procédures mises en place, utilisation des outils commerciaux pour le développement d'un portefeuille de clients particuliers ; - Faire preuve de capacité de communication, détecter les risques liés à l'activité, capacité d'écoute et d'empathie.