Vous êtes passionné(e) par la relation client et le secteur de la banque et assurance ? Rejoignez notre client à Valence en tant que Gestionnaire Préouverture Sinistres ! Vos Missions : - Gestion des Appels : Traitez les sinistres (auto et Icard) avec professionnalisme et empathie. - Analyse : Vérifiez les déclarations et les conditions d'adhésion. - Prise de Décisions : Évaluez les situations et prenez les décisions appropriées. - Coordination : Collaborez avec divers intervenants pour une gestion efficace des dossiers. - Procédures : Demandez des informations complémentaires et gérez les règlements nécessaires. Conditions de Travail : Horaires : du lundi au vendredi amplitude maximum de 8h à 20h, avec 1h de pause. Rémunération : 13.51 EUR brut/heure + 13ème mois. Avantages : Tickets restaurant de 12.50 EUR/jour. Prise de poste au 30 mars 2026 pour plusieurs mois de mission Profil Recherché : Compétences Informatique : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word). Qualités Personnelles : Excellentes compétences rédactionnelles, empathie, discrétion. Vous êtes idéalement titulaire d'un bac+2/3 en banque/assurance ou vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous avez déjà travaillé dans le secteur des assurances, de la banque ou d'une société de service. Niveau d'étude : BAC+2 Niveau d'expérience : 1-2 ans