Notre cabinet spécialisé en audit et inspections (classement des hôtels, campings, meublés de tourisme) ; certification des organismes de formation (QUALIOPI), cherche un chargé de mission. En support du responsable des opérations, vous aurez à accomplir chaque jour des tâches variées sur l'ensemble de nos domaines d'activité : SUPPORT : Animation de nos équipes d'intervenants terrain (affectation des missions, envoi automatisé des éléments nécessaires à la réalisation des missions, contrôle du respect des délais impartis, récupération des rapports) Interface client (réponse aux appels entrants et renseignement des clients sur notre approche, nos méthodes et notre démarche) Gestion des auto-évaluations faites par nos clients PROFIL IDEAL : Vous vous exprimez bien à l'oral comme à l'écrit et vous êtes à l'aise au téléphone. Vous maîtrisez bien le pack office, surtout Excel et Outlook que vous utiliserez quotidiennement. Vous avez de l'expérience, vous êtes vif, curieux, organisé et positif. Vous savez être force de proposition et faire preuve d'une certaine autonomie. Vous avez le potentiel nécessaire pour évoluer. CANDIDATURE : Merci d'envoyer un CV à jour accompagné IMPERATIVEMENT D'UNE LETTRE DE MOTIVATION PERSONNALISEE (faute de quoi votre dossier ne sera pas étudié), autre que les quelques lignes proposées par France Travail.